Política de Privacidade

1. Introdução

O Conveasy valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de conversão de faturas de cartão de crédito em formatos CSV e OFX.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, como arquivos PDF enviados para conversão, e informações de contato fornecidas voluntariamente (nome, e-mail) em formulários de contato ou cadastro.

3. Uso dos Dados

Os arquivos enviados são processados de forma automatizada e segura. Mantemos histórico e arquivos pelo tempo necessário ao serviço (até 30 dias). Você mesmo exclui conversões no app (histórico) quando quiser. Utilizamos seus dados de contato apenas para comunicação relacionada ao serviço, suporte ou envio de informações solicitadas. Conformidade LGPD.

3.1. Retenção de dados

Histórico de conversões e arquivos ficam armazenados por até 30 dias para você baixar de novo e para suporte. Depois desse prazo, os arquivos são removidos. Você pode apagar uma conversão antes disso, sozinho, no histórico do app.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança em todas as etapas do processamento.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Conversões e arquivos você exclui sozinho no histórico do app. Para dados de cadastro ou outros pedidos, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp.

7. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência do usuário e para fins estatísticos, sem identificar individualmente os visitantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 11 97607-9408.